最近老编接到了几个关于“回巢员工“的咨询,大概就是人力资源管理系统中是否有针对返聘或者回巢员工的管理模块,表达了例如是否有数据分析可以支撑对他们的评估,来判定是否值得再次聘用之类的困惑。或许当一位已经离职的技术骨干,重新在微信上对HR打招呼,或者某个部门经理,询问是否能把已经离职的某位得了干将”再召回来“时,他们的内心可能是复杂的——是该欣喜还是警惕呢?回巢员工的招聘流程是应该简化还是严格审查?回巢员工作为对企业有相当了解,业务上手速度业很快的一类员工,再次回归企业当然不少人是欢迎的,也希望回巢员工能创造例如乔布斯回归苹果后创造的二次辉煌新篇,然而,并非所有岗位都适合迎接离职员工的再回归,老编就结合万古科技eHR系统来谈谈,哪些企业或者岗位适合招聘回巢员工,在迎接他们回归时可能面临哪些挑战,以及怎么有效结合HR软件来优化回巢员工的管理。
● 高知识密度行业:技术研发、咨询顾问等岗位,员工离职期间积累的外部经验反而成为增值资本;
● 基层标准化岗位:离职员工能力无明显优势,回归易向现有员工传递“混不下去也能回来”的负面信号;
● 曾发生严重冲突的岗位:人际关系破裂或存在诚信问题的离职者,回归风险极高;
回巢员工容易陷入“尊严危机”,例如担心被视为“跳槽失败者”,恐惧回归可能会降职,需接受昔日下属的管理。更隐蔽的是可能产生“认知失调”,大概就是既怀念原公司的文化氛围,又对新环境中可能的抵触情绪感到焦虑。据一位曾因客观原因与企业产生过不愉快而离职的员工透露:“得知老板亲自邀我回归时,第一反应这是个鸿门宴”。
● 工龄计算争议:例如因个人原因离职后重新入职的,工龄通常中断计算,直接影响年假、病假及部分企业年金权益;
● 试用期争议:严格说起来,法律规定同一岗位回归员工不享有新试用期(除非职责本质变化),但现实情况下不少企业仍会对其设置评估期,也不会因此而改变标准;
因为一些历史数据积累的问题,当回巢员工回归企业后,可能面临需要继续面对历史遗留问题的状况,例如曾有员工在返巢后要求补缴五年前的社保,也有追索加班费的,而这些情况在纸质档案时代,容易让企业陷入“数据黑洞”。某制造企业HR坦言:“在引入人力资源管理系统前,每次处理这类诉求都像考古挖掘”,越是碎片化管理的历史记录,越容易银发重大的合规风险。
现代HR软件正重构回巢员工的管理逻辑,将情感博弈转化为数据驱动的精准决策。
大部分人力资源管理系统可支持创建员工全息画像,可覆盖员工过往任职期间的培训记录、绩效轨迹、项目贡献等数据。当员工申请回归时,系统可提供至少包括以下关键数据的信息:
而基于过往数据搭建的员工数字化档案,可以帮助企业显著提高针对回巢员工的评估效率,使得岗位适配的准确率大幅度提高。
企业可针对现下常见的用工风险,结合人力资源管理系统内嵌动态的合规引擎,例如:
● 智能计算工龄:可根据员工的离职性质(个人/公司原因),按法律条款合并或重置工龄
● 核查员工社保状态:调取员工任职期间社保的缴存记录,并快速完成补缴责任判定
● 严谨的加班费计算:可回溯并关联员工的历史考勤与审批流程,还原更线、全电子化在入职管理,更平滑的回归体验
● 快速入职:自动复用历史数据,快速生成新合同,并引入历史数据,减少操作步骤;