软件不仅把人力资源人员从行政人事事务中解放出来，更能成为人力资源决策以及其他企业决策的参考，也推动了全员对人力资源管理的参与与互动。人力资源人员们真正的工作重心可以放在服务员工、支持公司管理层的战略决策，放在公司最重要的资产――员工和员工的集体智慧的管理上，把绝大部分精力放在为管理层提供咨询、建议上，达到
EHR的特点还有就是自助化。EHR的实施，使高级的有关信息和资料可以直接传递到基层员工，利于管理和政策的实施。另外EHR可以迅速、有效的收集各种信息，加强内部的信息沟通，员工可以直接从系统中获得自己所需的各种信息，并根据相关的信息做出决策和相应的行动方案，使人力资源信息服务实现自助式。如企业员工可以通过一定的程序自己更新变化的个人信息，也可以在网上自助申请培训、假期、报销等日常事务。这样不仅减轻了人力资源管理人员用于数据采集、确认和更新的工作量，也保证了数据的质量和数据更新的速度。
而且EHR是完全基于Internet/Intranet的人力资源管理系统。由于Internet不受时间和地理位置的限制，企业的任何员工可以在任何时间和任何地点联入网络进行操作。同时，公司的各种政策、制度、通知和培训资料也可通过这种渠道来发布，有效地改善了公司内部沟通途径，扩展了沟通的渠道。这对传统的人力资源管理系统是不可想象的。