日前，国内领先的居住服务平台我爱我家（证券代码：000560）发布2025年年度报告。报告期内，公司实现营业收入104.80亿元，业务基本盘稳固。面对房地产市场调整周期，公司坚持“居住服务为主业，数字科技为支撑”的发展战略，聚焦经纪、资管、新房渠道与商业租赁服务等核心业务，持续巩固行业领先地位。
作为国内居住服务行业头部企业，我爱我家通过25年持续经营，构建了覆盖全国多个主要城市的服务网络，直营及加盟门店近2500家，经纪人总数约3万人，规模、运营质量、品牌认知度和市场覆盖率稳居行业前列。
房屋资产管理业务“相寓”作为公司核心增长极，2025年在管房源规模达到33.7万套，同比增加11.2%；平均出房天数为8.8天，出租率保持95%以上。针对租住需求升级，“相寓”坚持数字引领、科技驱动，持续优化产品结构，推出多元租住产品满足不同层次需求，品牌溢价能力持续提升。
值得关注的是，公司经营活动现金流净额连续三年保持30亿元以上规模，充裕的现金流为公司应对市场波动、持续投入技术研发和服务升级提供了坚实保障。此外，截至报告期末，公司归属于上市公司股东的净资产达92.77亿元，资产负债率保持合理水平，财务结构稳健。
2025年，公司持续推进深化数字化转型，依托大模型落地爱聊大模型质检、房客匹配、智能化留资助手三大智能应用，构建“精准匹配+高效转化+可信服务”运营闭环。2025年官网客户录入占比47.6%，同比提升4.3个百分点；线%；APP端和小程序端MAU合计达598万，同比双双增长。同时搭建客户画像与房源分析体系，精准识别客户需求并推送至经纪人，全链路提升运营效率与服务体验。
公司积极回馈社会，在社区守护、帮扶助困、公益事业等方面积极履行社会责任。报告期内公司开展了包含“春归返工季”、“暑假毕业季”等住房租赁优惠活动，跨全年各个季节的用户需求；围绕业务渠道特点进行社区公益便民服务，关怀老年人、户外工作者等特殊人群；身处劳动密集型的服务行业，坚持“以人为本，价值予人”的人才理念，加强员工健康关怀和价值实现。
展望2026年，在市场逐步回暖的趋势下，公司将持续深化品牌战略，巩固品牌号召力，以前沿技术为核心引擎，打通技术、产品、流量运营三大环节，持续深化数字化转型，提升服务品质，发挥行业头部优势，在提供高品质居住服务的同时把握业务复苏和发展机遇。